日前,在2020年微淘商家沟通会上,凯诘电商服务的肯德基会员旗舰店凭借成功策划多平台联动,以内容为抓手打造新品与粉丝之间的联动体系,荣获微淘“2019年消费者运营年度明星店铺”。

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受到疫情的影响,2020年开局略显艰难。在面对整个行业整体访客不足的情况下,肯德基会员旗舰店却实现逆势增长。通过“榴莲之神云朵蛋挞”新品的首发作为噱头,并结合微淘站内的助力,随后在微博上扩大造势,打通新品与粉丝的联动,最后再通过明星效益和明星周边,吸引站内外人群,将销售推向高峰,使得蛋挞品类销售额增长200%,并带动整个店铺销售额增长30%。因此,肯德基荣获微淘“2019年消费者运营年度明星店铺”称号实至名归。

肯德基会员旗舰店凯诘电商运营负责人表示,很多品牌希望在短期内店铺能有爆发性的转化效果,但事实上粉丝关系是需要时间去培养的。品牌需要将自己的粉丝深度研究,进行分层运营,不同层级的粉丝对应不同的活动,强化关系的链接能力,才能助力品牌变现。

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凯诘电商于2016年与肯德基正式建立电商渠道战略性合作,随着业务高速增长,双方合作平台迅速从天猫旗舰店,拓展到肯德基APP会员商城、肯德基口碑虚拟店铺、肯德基微信商城、以及肯德基口袋炸鸡店微信小程序等。肯德基也连续2年获得天猫超级品牌日TOP 10奖项,荣登天猫FAST全域营销金榜。去年,肯德基天猫旗舰店各项指标类目排名TOP1,与“天猫超级品牌日”再次深度合作,荣获“三年醇”商家奖项。作为肯德基电商全渠道运营商,凯诘电商助力KFC建立起可识别、可触达、可运营的新零售业务生态。

凭借丰富的电商运营经验和市场洞察能力,凯诘电商将继续深耕新零售板块,也将为更多的品牌提供新零售解决方案,全面开启全链路营销,实现生意增长。

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