钻石小鸟：在创新中预见未来

盛夏如约，数伏将至，但对多数行业企业来说，却面临资本寒冬的考验。“是挑战，就存在着机遇！”钻石小鸟的创始人及董事长徐磊这样认为，而其所言的“机遇”就是乘风破浪的创新，带来迎刃而解的破局。正如，这次疫情让快手成为“厨师的乐园”、抖音成为“专业营销的地标”，钻石小鸟成为“婚戒设计的乐土”。

让亲手设计钻戒不再是梦

7月1日，钻石小鸟婚戒智能定制中心上海旗舰店开业。这意味着我们传统意义上的婚戒除了经典款、设计师款，还有了“我的钻戒我做主”的自行设计定制款这一新类目。这对“无创新，不潮流”的年轻一族，无疑具有极大的吸引力。

[钻石小鸟婚戒智能定制中心上海旗舰店]

更让大家津津乐道的是，这样一款亲手设计的钻戒，消费者通过一款小程序即可实现。在“钻石小鸟婚戒大师”3D定制小程序中，消费者可通过线上智能服务自由定制自己喜爱的钻戒款式，并可以融入专属元素，如指纹、文字等，让每一钻戒都拥有属于自己独一无二的“印记”。

借助多年的行业积累与疫情推动的线上服务升级，钻石小鸟在短时间内实现了服务场景的创新，颠覆了钻石珠宝行业营销场景。值得一提的是，钻石小鸟此次定制服务升级的终极目标是“7天交付”，希望从钻戒生产工艺和技术端进行打通，优化顾客钻戒定制体验，虽然这是一个巨大的挑战，相信在不远的未来，钻戒从定制到交付给顾客，无需漫长的等待时间。

“钻石小鸟让钻戒个性化定制踏上了一个新的阶段，如此大尺度地把定制的便利性与设计的个性化让渡给消费者，对钻戒的流程和制作工艺方面一定是有很大突破的，对行业的影响不可估量！”一位珠宝行业智慧零售观察人士跟记者坦陈。

的确，传统意义上，我们认为珠宝钻石行业是一个设计感、艺术性为核心词汇的行业。钻石小鸟的介入，让这个行业多了一重竞争机制——经营创新。

从“鼠标+水泥”到智慧零售的创新与颠覆

钻石小鸟作为诸多方面开创中国珠宝行业先河的创新型珠宝品牌，让业界着迷的不仅是钻石小鸟一次次的创新动作，大家更乐于钻研的是这个品牌从“鼠标+水泥”到O2O再向新零售、智慧零售跨越的轨迹，以及钻石小鸟一次次创造婚戒定制新场景、新模式、新应用的创新逻辑。

2002年，钻石小鸟由徐磊和妹妹徐潇创立，是国内首家提出“裸钻+托”的钻戒定制模式的品牌，同时开启珠宝行业的电子商务模式，在国内首先首开通过互联网销售钻石的先河，并将GIA 4C钻石分级证书引进到国内，为国内钻石分级的标准化做出贡献。

到2005年，在互联网的传播助力下，钻石小鸟很快在互联网消费群体中建立了一定的知名度，成为年轻群体追求的“钻石定制国货品牌”。但是，钻石小鸟很快意识到“客户体验”在奢侈品行业的重要性，随即开启了第一家线下体验店，形成线上了解品牌、看款式、选款式，在线下体验店看实物产品、完成取货，也可以在线上直接选钻石、选戒托，完成线上下单的钻石小鸟“鼠标+水泥” 模式。

[钻石小鸟婚戒智能定制中心上海旗舰店]

这种“鼠标+水泥”的线上线下业务结合模式，既满足了消费者眼见为实的珠宝奢侈品消费需求，又顺应了成长中的千禧一代原住网民互联网化的潮流。因此，到2007年钻石小鸟已经形成了自成一体的O2O商业模式与线下体验中心结合的经营体系。加之2007年钻石小鸟获得A轮融资，组建了自己的品牌营销部门，并将品牌战略作为企业发展的重要经营战略，让钻石小鸟形成初具互联网基因与创新基因的钻戒定制品牌形象，在国人心中的品牌知名度与美誉度不断提升，也初现了“国货之光”的锋芒。

钻石小鸟的破壁创新与生态重构

经过10余年的不断创新、精进，在深度洞察消费升级、需要个性化的消费需求基础上，钻石小鸟不断推出线上业务的更新迭代，线下零售体验的智慧化。2019年，钻石小鸟O2O的线下体验店已经覆盖全国超过100个城市。

今年，钻石小鸟再次在技术创新的驱动下推出“钻石小鸟婚戒大师”小程序，创建了珠宝定制和购买的新应用场景，消费者可以在钻石小鸟20W+全球裸钻库挑选全球心仪钻石，并且可以让每个人都能成为珠宝设计师，与消费者形成“没有一枚婚戒，比亲手设计更有价值和意义”的情感同频与追求共鸣。