黄东升：优化长者新服务创新长者新体验_财经

（核心提示：广州颐福居养老院有限公司总裁黄东升在公司中高层会议上强调，全体员工要加强深入学习贯彻习近平总书记关于民政工作的重要指示精神，进一步完善养老服务体系，用真心、动真情、用真爱关心呵护老年人的生活，努力让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。）

（上图：总经理黄东升和SGS中国区服务业总经理范玲玲女士等人合影）

上图：长者誓师代表合影

上图：员工代表誓师签名

最近，广州颐福居首先迎来了SGS服务认证誓师大会。据了解，SGS是全球领先的检验、鉴定、测试和认证机构。凭借全球化技术优势和本地化服务理念，不断创新，通过一流的检测、认证服务，SGS致力于助力本土企业加速业务成功、提升可持续发展竞争力。

广州原副市长郭向阳、广州市老龄事业发展基金会相关领导上台为长者们送上了节日的关怀与祝福。长者们用热烈的掌声和灿烂的笑容表达了对出席的领导和社会各界爱心人士的欢迎。

此次誓师大会，颐福居誓求通过并完成SGS服务认证。此举也将助力于颐福居打造企业优化计划、优化长者服务方案、创新长者服务体验。“为此，我们将不懈努力，攻坚克难，持续突破，每一次测试，都是为了服务的完善。每一次审核，都是为了入住长者及家人的放心。运用老龄产业最佳实行方案，制定适老化的服务标准和产品标准，培养专业高素质的管理和服务人才，并将可持续化运营方案辐射全国，引领养老行业的标准化服务建设更好服务于更多的长者。”颐福居总经理黄东升的发言，不但振奋了园内的工作人员，大家对颐福居的未来更是充满信心；而且还进一步提高了长者家属的信任，他们更坚信自己的父母将在颐福居内颐养天年，幸福满满。

颐福居总裁黄东升先生最近陪同原广州市市长黎子流先生，原广州市副秘书长、广州市公益事业促进会创会会长李治元先生以及中国民主建国会广州市委员会等相关领导在广州颐福居养老院调研汇报时说，养老事业的发展离不开政府的扶持，我们取得得所有成绩和荣誉与社会各界的支持分不开。未来我们将加大对养老院的投入，并进

一步完善养老服务设施，不断提升养老服务机构工作精细化、服务标准化、管理规范化水平。统筹推进大健康发展战略，利用医养结合的养老模式，着力打造集养老、康复、医疗、护理、娱乐为一体的养老医疗服务机构，切实推进养老服务业健康发展。要抓好消防安全、食品卫生安全、护理安全和日常生活管理安全工作，认真开展安全隐患排查整改，给入住老人营造一个安全、舒适、和谐的生活环境。要加强养老护理员的培训，切实提升生活照料和医疗照护的服务质量，让更多老年人享受高质量的养老服务。

颐福居·尊长园

颐福居，背靠广州白云山，傍依麓湖，是长者“退而无忧”的温馨家园，区别于传统养老院，这里环境优雅，空气清新，整体格调充满家庭气息，是乐龄族的享乐之地。是广州颐德投资管理有限公司在广州的一个老年社会福利项目，是广州市区内首批绿色园林养老社区。

该项目总占地面积约10000平方米，采用的是古朴、典雅的岭南建筑风格。在样板房内，记者看到风格主要以简约、素雅为主，老人所需的24小时平安钟、安全扶手、防滑地板、双向防撞门等各种设施设备都一应俱全。园区内将增设平常心间、感官花园、明阵、怀旧影院等具有香港特色的功能活动室，为入住长者提供更丰富多彩的康体娱乐空间。先进完善的配套设施尽显“以人为本”的港式服务管理标准。