摘要：更安全、更安心

拥挤的敏感肌市场，仍有新的故事可讲。

在大多数人专注的敏感肌护肤领域之外，敏感肌的彩妆需求，正随着消费者对美的追求和皮肤健康意识的崛起，迎来爆发。

近期，花西子联合知名调研机构艾瑞咨询（iResearch）发布《中国女性敏感肌深度分析与适敏彩妆研究报告》（下称“报告”），从敏感肌人群彩妆需求洞察、敏感肌适用彩妆发展趋势、敏感肌专家解读等多方面对适敏彩妆市场进行研究分析。可以预见，随着敏感肌人群和彩妆市场的双重增长，适敏彩妆浪潮将至。

而持续关注用户需求、产品安全的花西子，已然在适敏彩妆这个高阶赛道深耕多年，并通过不断加码产品研发，引领市场。

01

深入洞察2万名中国女性

花西子发布适敏彩妆研究报告

过去几年，敏感肌无疑是最热门的赛道之一。艾瑞咨询曾预估：到2024年，敏感肌肤的市场规模将占据总体皮肤科学化妆品市场的42.4%，市场容量超过300亿。

随着这一市场的不断内卷和升级，敏感肌人群对“适敏彩妆”的产品需求也在增加。其中，主打温和、养肤的底妆产品率先成为品牌抢占市场的新“靶点”。

除底妆之外，敏感肌人群的彩妆需求亦十分强烈，但行业入局者寥寥，市面上相关的研究也尚属“无人区”。

为填补这一市场空白，花西子耗时一年，收集近2万女生的真实反馈，走访佛山、杭州、西安、呼和浩特四座城市，携手艾瑞咨询共同推出《中国女性敏感肌深度分析与适敏彩妆研究报告》。

报告显示，超过半数成年女性自我判断为敏感肌肤（以轻度敏感为主）。尽管存在敏感问题，但近四成的敏感肌人群仍会化妆，且在敏感症状不严重或出席重要场合时，87.6%的敏感肌人群仍会选择化妆，其中68.3%会调整化妆步骤。

图：中国女性敏感肌深度分析与适敏彩妆研究报告（下同）

此外，报告显示47.3%的敏感肌人群担心彩妆中含有的刺激性成分会加重肌肤敏感，但39.4%的敏感肌人群不认为化妆会伤害皮肤，且部分认可彩妆对皮肤有物理屏障的保护作用。相比健康肌人群，敏感肌人群则更希望用化妆来呈现好的状态，其基础妆、淡妆与精细妆的频率均高于健康肌。

而对于养肤彩妆，敏感肌人群虽然有质疑但也会考虑购买，并倾向于先试用后再购买。数据显示，有57.7%敏感肌调研人群使用过养肤彩妆，79.7%使用后有改善。“用一些刺激性不太高的，成分相对比较天然安心的，效果会好一点。”一位受访用户表示。

可见，市场上有大量消费者在寻找适合敏感肌的彩妆产品，且在当下有限的产品供给下，大量需求未得到充分满足。

报告进一步揭示了，相比普通彩妆，轻薄透气、成分天然安心、护敏养肤正成为敏感肌适用彩妆产品的新消费趋势。这也就意味着，消费者寻求的不仅仅是妆效的美感，还希望产品能够帮助强化肌肤屏障，减少外界刺激。

业内人士认为：“开发适敏彩妆产品需要克服的技术难题较多。需要在不刺激敏感肌肤的同时，还要保证彩妆的持久性、色彩稳定性。同时，消费者建立对适敏彩妆产品的信任也需要时间。”

对于品牌而言，这不仅意味着要在材料配方、功能创新、个性化定制等方面突破和发展，对消费者的需求洞察和深度连接，也是推动产品快速走向市场的关键一步。

02

深耕用户需求

打造敏感肌适用产品体系

在这场适敏彩妆的市场角逐中，花西子正以其深刻的用户洞察和研发实力，率先成为行业中的插旗者。

根据报告，敏感肌人群在选择彩妆时，更看重产品的成分是否天然安心，是否具备修护和养肤的功效。这一趋势与花西子的研发思路高度契合。

据了解，在适敏彩妆产品的开发实践上，花西子从“做减法、做加法”两个维度去思考对用户需求的满足。“减法”即减去刺激成分， 以温和的成分替代，“加法”即增加“亲肤功效”成分，如经过明确功效研究的花植精粹、养颜古方等。

彩妆品类中，粉体是最重要的原料之一，想要让彩妆产品能够适用于敏感肌，粉体首先要性质温和、无刺激。此前花西子推出的「玉养系列」，在玉养蜜粉、玉养蜜粉饼、玉养粉底液等多款产品中都使用了“软玉粉”这一灵魂成分。

图：花西子“玉养系列”

《本草纲目》中记载：特种玉石可以清热解毒、润肤生肌、活血通络。花西子的研发人员受此启发，尝试研究用玉粉满足用户妆容需求，但从玉石到粒径只有几微米的软玉粉，需要现代科技以及工艺来实现。最终，花西子创新性运用锆石研磨等手段克服困难，实现了玉粉安全入妆的目标。

软玉粉有效替代了滑石粉这一广泛应用同时具有争议的原料，确保了花西子玉养系列产品的安全温和，也收获了市场认可。资料显示，2022年6月，针对油敏肌的花西子玉养空气蜜粉、玉养蜜粉饼一经上市便备受用户喜爱，天猫店月销量分别超过10万件、9万件。今年618，玉养散粉、玉养气垫等产品再次在抖音多个细分榜单中霸榜。

图：抖音618榜单

2024年，花西子推出修护级防晒新品「小莲伞精华防晒」，通过自研科技攻克了敏感肌防晒难题，再度夯实在适敏彩妆赛道上的领先力。

业内人士都知道，将“敏感肌”肤质需求落地到防晒品类，对成分和配方的要求极高，具备很大的技术难度。而聚焦防晒，花西子并非盲目入局，而是以消费者真实需求为导向，进行了深度的敏感肌防晒用户需求洞察。

花西子消费者研究团队表示，在进行深度市场用户调研后，他们发现，舒缓敏感肌、修护皮肤屏障，以及减少晒后泛红是用户对于防晒产品养肤功能的两个最大期待。锚定需求后，经过历时三年的配方打磨，超3000+位消费者参与产品共创、108位医学专家参与产品测评、750位敏感肌用户参与产品体验，一款更适合敏感肌的防晒——小莲伞防晒由此诞生。

据了解，花西子小莲伞防晒有三大亮点：其一是研发运用第三代防晒体系，结合独家专利“空气防水莲叶膜”，双防其下，相互加持，打造SPF50+、PA++++的高防晒力产品；其二同样是基于不易渗透、更低刺激的第三代防晒体系，以及低粘度不闷肤的“空气防水莲叶膜”，配合具有舒缓作用的多重天然组合成分，让产品做到敏感肌也能安心使用；其三是添加球花多肽等护肤成分，让产品在防晒的同时，持续对肌肤屏障进行修护。

据小莲伞防晒相关功效测评数据显示，敏感肌人群28天实测，在使用新品小莲伞防晒后，测试人群皮肤泛红-21.47%，皮肤敏感度-29.66%，24h表皮活细胞厚度＋52.78%。

图：花西子“小莲伞精华防晒”

从2022年推出敏感肌适用的玉养彩妆系列，到打造修护级防晒新品，再到发布《中国女性敏感肌深度分析与适敏彩妆研究报告》，花西子展现出超越彩妆、踏入护肤领域的强势竞争力，也体现了花西子愈发强大的、体系性的研发实力。

03

持续夯实东方美妆研发体系

相比起厚雪长坡、科研托底的护肤赛道，彩妆品牌向来以紧跟潮流、快速响应、快节奏上新为核心竞争力。这让大部分彩妆品牌难以在技术成分和配方体系上完成深厚沉淀。

而花西子很早就开始用护肤的思路做彩妆产品的开发，并逐步构建了敏感肌适用的产品体系，在不断精进的研发中，满足更多元、更深入的适敏彩妆需求，提供更安全高效的美妆解决方案。

这背后，是花西子多年来扎实身躯，精进用户洞察和研发体系的长期主义愿景。

在用户洞察上，从品牌创立之初，花西就坚持以“用户共创”的理念开发产品。至今，品牌累计已沉淀了超过20万名产品体验官。每个产品在上市之前，都会经过成1000+人次的用户测评，对比同行标杆产品盲测做到第一，才符合上限标准。

此外，花西子自2020年就开始打造VOC体系，全渠道挖掘用户声音，将核心问题反馈给相关部门，推动其及时答疑或启动优化，基于用户共创来升级迭代产品。

因此，花西子的产品迭代速度并不算快，但每一款精心打磨的产品都可以保持高回购率和口碑。

在研发基建上，品牌构建了独有的“东方美妆研发体系”，以东方美学和中医药理论为基础，涵盖消费者研究中心、化妆品科创中心、人体肌肤与生物电子研究中心、工业设计与CMF研发中心、东方美学与空间创新研究中心等五大研发创新中心。

在创新投入上，花西子计划在5年（2022年-2026年）投入10亿元用于用于科研创新，以加强基础研究和综合研发能力。此外，品牌还拥有7000㎡的科研创新实验室以及170多项专利，其中包括50多项发明专利，在国际、国货彩妆企业中均名列前茅。

坚实的投入下，花西子连续三年位列中国市场线上彩妆类目销售额第一，并屡次获得多项国内外美妆大奖。2024年初，花西子入选凯度“消费者首选前十彩妆品牌”，再度彰显品牌实力。

在一个产品先于品牌、而品牌速朽的时代，专注研发、专注用户所带来的复利需要更长的时间去沉淀和检验。这是一件难而正确的事，但再难的事，总要有人先去做。

在花西子的领跑之下，国货美妆正开启一段新的登高之旅。