新晋人气隐形正畸品牌【元气美牙】采用Direct-to-customer模式,直接向用户提供隐形正畸产品,主要针对轻中度牙齿不齐案例进行隐形矫正治疗。其推崇的“大厂、名医,直达消费者”打动了不少年轻用户,也把过去关于牙齿矫正“不是很严重、有点不齐又不影响生活、都成年了做不了矫正、做隐形要三四万划不来”等陈旧观念打破。越来越多追求好看面容的人加入“隐形牙套大军”。

由于中国用户习惯于面对面的线下诊疗,元气美牙没有照搬美国明星公司SmileDirectClub (SDC)的DTC模式,而是选择与线下诊所合作的方式提供服务,以保障隐形矫正的医疗安全。元气美牙的口腔顾问也会在线上陪同顾客进行检查。

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采集口腔数据是设计矫正方案的基础。元气美牙团队在线邀约顾客前往合作诊所,顾客去往合作诊所内进行口腔扫描及检查,元气美牙以扫描结果创建3D口腔模型,然后其自建的中美正畸专业团队将会协同合作诊所医生,通过排牙系统,计算每一颗牙齿的移动方向、距离以及周期,数字化模拟牙齿移动过程,为客户设计出定制化的矫正方案。

医生的水平是决定矫正方案是好是坏的关键,而方案则直接决定了矫正效果的好坏及安全性。元气美牙通过四重医生团队联合诊断、循环论证来保证定制化矫正方案完全匹配用户。以此避免由于单个医生的水平、经验所限而影响矫正效果。这些措施使得元气美牙的MCC(midcourse correction)即中途修正矫正方案的案例数量很少,保证了客户的矫正体验,而且平均一个老客户都会推荐一个新客户采用元气美牙的矫正方案。

元气美牙采用的DTC模式具备较大的价格优势。和市场上产品普遍在40000元-45000元相比,元气美牙针对所有适用客户提供隐形矫正方案的价格均为13000元,这其中包括线下扫描检查、整套进口材料隐形矫正器以及后期维护保持器的全部费用。元气美牙通过这种与线下诊所合作的DTC模式,省去从产品出厂到诊所消费端间的中间商环节,降低了客户的矫正治疗成本。其次,元气美牙采用的DTC模式具有省时方便的特点。顾客确认方案后,将在2周内收到一整套的隐形牙齿矫正产品,这其中包括了整个矫正周期内所需要的矫正器,以及相配套的咬胶、牙套蜡/挫、牙刷和保持器。除了第一副牙套需要到诊所在负责医生的指导下完成佩戴,其余牙套都会由元气美牙的医生团队远程指导每两周进行更换,因此顾客无需频繁地到线下诊所排队就诊。

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值得一提的是,在这种价格体系下,元气美牙的隐形牙套选用的是进口材料,这种材料是联合美国UNC大学研发的Crystal专利膜片,制成的产品具备高透明度、抗裂、抗染、方便摘取、不易变形等特点。

整个口腔行业随着人们对口腔的健康意识逐渐提高,市场规模不断增长,预计2020年将达到1250亿元。而牙齿正畸的案例数以每年20万例的速度增长,2018年我国正畸病例量已经达到226 万例,预计2020年将有220万例。但我国牙医配比数量明显不足,根据ADA(美国口腔协会)和国家卫计委的数据,2017年中国和美国的牙医配比分别为1人/万人和6人/万人。由于牙齿正畸具有较高的客单价和利润率,以及不断增长的市场需求,很多牙齿正畸初创企业涌现出来,资本市场对这一领域的关注也逐渐增加,目前元气美牙也已于今年接受包括真格基金、策源创投、晨兴资本、IDG资本在内的投资,已经在深圳、成都、东莞三个城市的5家诊所进行合作提供隐形正畸的服务,主要客户人群为学生、白领与年轻妈妈,女性偏多。元气美牙未来将进一步扩大规模,计划在国内的布局增加至10个城市。

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